Suporte Técnico Tributário

Buscamos profissionais que já tenham atuado como suporte técnico tributário do sistema Questor, com vivência no atendimento a clientes e domínio das rotinas fiscais/contábeis dentro do sistema.

Esta oportunidade é voltada para profissionais que já possuem experiência em atendimento técnico do sistema Questor, têm segurança para orientar clientes e conseguem atuar com autonomia na análise e resolução de dúvidas relacionadas à área fiscal e a módulos correlacionados. 

Principais responsabilidades:

· Prestar atendimento técnico especializado a clientes usuários do sistema Questor;

· Orientar clientes em rotinas fiscais, contábeis e obrigações acessórias dentro do sistema;

· Conduzir atendimentos com postura consultiva, didática e resolutiva;

· Trabalhar em conjunto com a equipe interna para solução de casos técnicos;

· Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Perfil técnico que buscamos:

· Experiência prévia como suporte tributário do sistema Questor;

· Conhecimento em escrita fiscal, apuração de impostos e obrigações acessórias;

· Domínio das principais rotinas fiscais/contábeis no sistema Questor;

· Capacidade de analisar cenários, interpretar dúvidas do cliente e orientar a melhor forma de utilização do sistema.

Perfil comportamental desejado:

· Comunicação clara, objetiva e cordial;

· Postura consultiva e foco em resolução;

· Organização para acompanhar chamados, prazos e prioridades;

· Autonomia e responsabilidade na condução dos atendimentos;

· Facilidade para trabalhar em equipe;

· Ética, transparência e comprometimento nas relações com clientes e colegas;

· Paciência, empatia e didática para ensinar e orientar usuários.

Se você tem experiência em suporte tributário no sistema Questor e busca uma oportunidade para atuar de forma especializada no atendimento a escritórios contábeis, queremos conhecer você.

Envie seu currículo para: pamela@newvale.com.br